Объявления в социальных сетях
Социальные сети превратились в замечательную площадку рекламодателей. В конце 2017 Mediascope продемонстрировал статистику, согласно которой число россиян в соцсетях составило (в млн. чел.):
- Vk.com – почти 40;
- Ok.ru – 23;
- Instagram – не менее 23;
- Facebook.com – 15 (по данным сайта)
Большинство юзеров социальных сетей считает, что обладает возможностью приобретать дорогие вещи. А значит, рекламодателям будет выгодно обратить их внимание на свой продукт. Тем более, что существует система таргетирования, позволяющая продемонстрировать предложение тому, кого оно может заинтересовать.
Когда полезно обратиться к такой рекламе?
Основное отличие состоит в том, что потенциальный потребитель даже не знает о вашем предложении и не ищет его – «холодная» аудитория. Но в некоторых случаях это может принести пользу:
- данные о спросе ещё не определены;
- покупки такого типа часто производятся «эмоционально»;
- товар или услуга предлагается по доступной цене;
- предложение заинтересует широкую аудиторию;
- достоверно известно, какой тип человека может заинтересоваться предложением;
- билеты на выступления, вебинары или другие события.
Классификация таргетингов
- По местоположению. Объявление будет демонстрироваться только жителям определённой территории. К примеру, в конкретном населённом пункте, области, вблизи станций метрополитена. Здесь необходимо правильно выбрать территориальный охват.
- Демографический. Например, рекламный блок демонстрируется юзерам определённого пола или возраста. Также можно настроить таргетинг так, чтобы он показывался только именинникам: многие заведения предлагают скидку тем, кто родился в текущем месяце или на текущей неделе.
- По интересам. Реклама показывается только тем, кто увлекается конкретными занятиями: рыбалка, автомобили, вязание и прочее. Можно настроить показы так, чтобы они были доступны только подписчикам некоторых групп или приложений. Существует возможность настроить таргетирование на клиентов конкурирующих фирм.
- Исключающий. Здесь указываются типы юзеров, которых однозначно не заинтересует объявление. Например, мужчинам не будет интересна реклама маникюрного салона и тому подобное.
Настройка рекламы
Вся работа по созданию объявления выполняется поэтапно:
- Определение портрета потенциального покупателя, суммы, которую можно выделить, задач предприятия.
- Постановка KPI.
- Разделение аудитории по сегментам.
- Оформление майнд-карты.
- Создание креативов.
- Генерирование UTM-отметок.
- Ввод параметров таргетирования.
- Старт кампании в тестовом режиме.
- Аналитика формата рекламного блока и потенциальных покупателей.
- Начало деятельности.
Правила сегментирования
До запуска кампании, стоит дифференцировать её по основным сегментам. Их насчитывается 8:
- Компании-конкуренты с аналогичным предложением. Горячий трафик, объём 10-20 тыс.
- Косвенные конкуренты, со схожим предложением. Горячий трафик, объём 10-20 тыс.
- Сегмент узких интересов – коммерческие организации, участники которых тратят деньги на обучение или товары, необходимые для работы. Тёплый трафик, объём до 50 тыс.
- Сегмент широких интересов – некоммерческие структуры, созданные с целью общения. Сюда можно отнести группы известных личностей, каналы YouTube и прочее. Холодный трафик, объём от 200 тыс.
- Сегмент косвенных интересов – люди, которым неочевидно, но может быть интересно ваше предложение. Очень холодный трафик, 50-150 тыс.
- Категории интересов – предпочтения юзеров, которые указываются в кабинете рекламодателя. Автомобили, спорт и прочее.
- Ретаргетинг – группа потенциальных покупателей, которые уже ознакомились с предложением. Для таких пользователей можно настраивать различные сценарии ретаргетинга.
- Look-alike – группа лиц, интересы которых похожи на нужные, подписчики группы и прочее.
Действия, которые можно предпринять в случае, если реклама перестала быть эффективной
Термин «выгорание» в рекламной сфере означает, что объявление перестало привлекать клиентов, или привлечение обходится слишком дорого. В таких случаях можно выполнить следующие действия:
- Демонстрировать блок новым сегментам потребителей.
- Сменить контент (не обязательно дожидаться «выгорания», можно периодически обновлять содержимое).
- Изменить предложение.
- Повысить цену на рекламу (снять ограничение, если до этого оно применялось).
- Выбрать другую социальную сеть.
- Изменить ресурс, на который приводит клик по баннеру.
- Взять передышку, сняв блок с демонстрации.
В некоторых случаях «выгорание» связано не с рекламой, а с самой продукцией. Могут помочь классические маркетинговые ходы – смена бренда или товара.